欢迎XXX领导莅临我司进行考察、指导，这是我公司的荣幸，倍感自豪。
我是滇创集团的总经理——柳开芳，很高兴认识你。
请容许我对滇创集团做一个简单的介绍。
滇创集团成创始于2009年，总部位于昆明市盘龙区北京路联盟街道，旁边便是昆明的地标性建筑——昆明广场，这里是昆明市重要的商业区，人流量非常大。
集团旗下有四家分公司，分别位于西山区、官渡区、五华区、玉溪市；很幸运玉溪分公司能受到xxx领导的照顾，非常感谢。
集团目前所有在职员工据不完全统计约一百来号，孟楠便是四家分公司的经理之一，很优秀的小伙子。
集团非常重视人才的储备与培养，其目的是为了在企业长远的战略规划下有充分的人才保障，因此集团内部从组织架构上做了一定优化，主要以技术中心部门为核心，附加商务部、客服部、行政人事部等部门协同发展，以销售中心部门和运营部门为市场突破口，向外扩大品牌影响力；其中财务部门、总经办等部门，作为内部管理部门，同样担当重要职责，所有部门各司其职，为了滇创集团的发展贡献一份力。
咱们滇创集团是一家专注财税服务的机构，业务涉及财税、工商、资质、企服，人资劳务板块、知识产权等六大板块，集团自成立之初就坚持客户至上、诚信第一、专业扎实、与时俱进的价值观，用心服务好每一位客户，做好企业在发展路上的护航员。
在经营的这15年来，集团服务了很多客户，根据8月份客服部的数据反馈，到目前为止大约有2万+这样子。
由于总部这边的人员扩充快，集团目前正在加紧升级改造，所以正如你所看到的那样，整个环境有些嘈杂，但是升级改造好后将会以一个崭新面貌呈现在大家面前，到时候集团的企业文化将更加鲜明、更加直观、更加接地气。
说实话疫情这几年来公司发展有些缓慢，可是尽管如此，我们统计了一下营收额也有3千万，我们相信跟着国家政策走，一定会越来越好。
集团在业务板块方面非常有信心，一方面源于我们有专业的技术团队，另一方面源于我们15年的经验积累。
我本身也是会计出身，在财税板块很熟悉、也很有心得。因此集团对于代理记账、审计验资、疑难杂账等方面的处理很有经验。
我印象中有这么一个案例可以跟你分享一下。（这里聊一聊某个实际案例）
当然一个完善公司体系肯定少不了售后环节，滇创的售后服务总共分为9大环节【
1.  客户反馈2. 问题登记 3. 问题分类4. 初步处理 5. 转接相关部门6. 解决方案制定 7. 与客户沟通 8. 方案执行9. 跟踪回访】，每个环节环环相扣，力争把服务做到最好，把口碑做到口口相传。
 
 

本文作者-滇创财务